O herói Ulisses tinha um único desejo, voltar para casa depois de anos perdido no mar. Mas o caminho passava por um perigoso estreito habitado por feras carnívoras conhecidas como sereias. As sereias tinham um canto capaz de enlouquecer quem o ouvisse, fazendo com que se jogasse ao mar, direto nas suas garras. Ulisses o mais inteligente e esperto dos gregos, ordena que os outros marinheiros tapassem os ouvidos para não serem seduzidos pelo canto mas, ele era curioso demais, e não conseguia resistir à tentação de ouvi-lo. A curiosidade era ao mesmo tempo sua maior força, ao levá-lo a ter experiências novas e grandes aventuras mas, também, a sua maior fraqueza, já que frequentemente o expunha ao perigo. Conhecedor disso, pediu que seus homens o amarrassem ao mastro do navio. Ulisses sabia que, se ouvisse o canto, não conseguiria resistir, então se preparou antecipadamente para impedir as consequências.
A estratégia de Ulisses, também conhecida como “amarrar-se ao mastro”, é uma grande lição para gestores que devem constantemente equilibrar riscos e oportunidades.
A estratégia de Ulisses envolve criar mecanismos e compromissos prévios que impeçam a tomada de decisões impulsivas ou contrárias aos interesses de longo prazo da organização.
Quais os principais benefícios da estratégia de Ulisses?
Disciplina e Foco: Ajuda a manter a disciplina e o foco nos objetivos de longo prazo, evitando desvios impulsivos causados por cenários imprevistos mas passageiros.
Redução de Riscos: Minimiza riscos associados a decisões precipitadas ou mal-informadas.
Alinhamento de Interesses: Alinha os interesses dos gestores e funcionários com os objetivos estratégicos da empresa.
Aumento da Transparência: Promove transparência e responsabilidade dentro da organização.
E quais as suas desvantagens?
Rigidez Excessiva: Pode levar a uma rigidez excessiva, limitando a capacidade de adaptação a mudanças imprevistas.
Resistência Interna: Pode encontrar resistência interna de funcionários ou gestores que preferem maior flexibilidade e autonomia.
A estratégia de Ulisses é uma ferramenta poderosa para garantir que a organização se mantenha no caminho certo, especialmente em ambientes de alta incerteza e pressão. Ela exige um equilíbrio cuidadoso entre rigidez e flexibilidade para ser eficaz.
E como podemos aplicar essa estratégia?
Estabelecer Políticas e Procedimentos Firmes
Defina políticas e procedimentos claros para a tomada de decisões e execução de tarefas. Essas diretrizes devem ser seguidas rigorosamente, especialmente em momentos de pressão. Implemente um código de conduta, políticas de compliance e processos de aprovação que exijam várias camadas de revisão antes que decisões importantes sejam finalizadas dilui a pressão por mudanças bruscas funcionando como dissipador.
Automatização de Processos
Utilize sistemas automatizados para tarefas rotineiras e decisões baseadas em dados, minimizando a intervenção humana. Dessa forma se diminui o espaço e oportunidades para o ‘jeitinho’ ou o popular ad hoc brasileiro. Implemente softwares de gestão empresarial (ERPs), sistemas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) e ferramentas de análise de dados para padronizar processos.
Compromissos Públicos
Faça declarações ou compromissos públicos que criem uma pressão social ou reputacional para cumprir com as metas e planos estabelecidos. Os famosos ‘combinados’ dentro da equipe também devem ser registrados e reforçados. Anuncie publicamente metas de sustentabilidade, responsabilidade social corporativa ou objetivos financeiros, criando uma pressão adicional para que a empresa se mantenha fiel a esses compromissos.
Contratos de Incentivo
Estabeleça contratos com incentivos financeiros ou outras formas de recompensa que estejam vinculados ao cumprimento de metas específicas e de longo prazo. Crie pacotes de remuneração para executivos e funcionários que incluam bônus por desempenho atrelados a metas de longo prazo, incentivando o alinhamento dos interesses individuais com os objetivos da organização.
Governança autônoma
Crie uma estrutura robusta de governança corporativa que inclua conselhos independentes e comitês de supervisão. Forme um conselho de administração com membros externos e independentes, estabeleça comitês de auditoria e ética, e garanta a separação entre a gestão operacional e a supervisão estratégica.
Planejamento Estratégico
Desenvolva um plano estratégico de longo prazo com metas claramente definidas e criar mecanismos de monitoramento e revisão periódicos. Realize sessões de planejamento estratégico anuais, definia indicadores-chave de desempenho (KPIs) e realize revisões trimestrais para avaliar o progresso e ajustar as estratégias conforme necessário.
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